Garanti & İade Koşulları

GARANTİ KOŞULLARI :

TÜM ÜRÜNLER AKSİ BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE, ÜRETİCİ FİRMALARIN GARANTİSİ ALTINDADIR. GARANTİ KOŞULLARININ GEÇERLİ OLABİLMESİ İÇİN KARGO TESLİMATI ESNASINDA ÜRÜNÜ MUTLAKA KONTROL EDİNİZ. HERHANGİ BİR HASAR GÖRDÜĞÜNÜZDE KARGO GÖREVLİSİNE TUTANAK TUTTURARAK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAYINIZ. ÜRÜN ÜZERİNDE YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER, ÜRÜNÜN DEFORME OLMASI YA DA ÜRÜNÜN ORİJİNAL DİZAYN / KUTU VEYA AMBALAJININ BOZULMASI GARANTİ KAPSAMI DIŞINDADIR.


ÜRÜN İADE KOŞULLARI :

SİTEMİZ ÜZERİNDEN SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜNÜN HATALI ÇIKMASI HALİNDE, TESLİMAT TARİHİNDEN İTİBAREN EN GEÇ 7 GÜN İÇERİSİNDE DESTEK SAYFAMIZDAN BİZİMLE İLETİŞİM KURMANIZ GEREKMEKTEDİR. SATINLAN ÜRÜNLER DİJİTAL ÜRÜN OLUP HERHANGİ BİR LİSANS ANAHTARININ ÇALIŞMAMASI DURUMUNDA, (SATILAN ÜRÜNÜN KURULUMU YANLIŞ YAPILMASI, DİĞER İŞLETİM SİSTEMLERİ SORUNLARI VS VS) GERİ İADE EDİLEBİLİR, ANCAK ÜRÜNÜN ÇALIŞMASINI HİÇBİRŞEKİLDE ETKİLEMEYECEN BİR DURUM OLUŞMASINDA SATILAN DİJİTAL ÜRÜNÜN GERİ İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.  SİPARİŞ EDİLEN ÜRÜNDEKİ HATA MÜŞTERİ KULLANIMINDAN KAYNAKLI İSE VEYA 3 GÜNLÜK SÜRE İÇERİSİNDE ÜRÜN KULLANILMIŞSA ÜRÜNÜN İADE VE DEĞİŞİMİ YAPILMAMAKTADIR. ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİM ŞARTLARI OLARAK, 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN GEREĞİ UYGULAMALAR ESASTIR.

SATINLAN ÜRÜNLER DİJİTAL ÜRÜN OLUP HERHANGİ BİR LİSANS ANAHTARININ ÇALIŞMAMASI DURUMUNDA, (SATILAN ÜRÜNÜN KURULUMU YANLIŞ YAPILMASI, DİĞER İŞLETİM SİSTEMLERİ SORUNLARI VS VS) GERİ İADE EDİLEBİLİR, ANCAK ÜRÜNÜN ÇALIŞMASINI HİÇBİRŞEKİLDE ETKİLEMEYECEN BİR DURUM OLUŞMASINDA SATILAN DİJİTAL ÜRÜNÜN GERİ İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR. 

MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ TARAFINDA MÜŞTERİLERİMİZE SAĞLANAN DESTEK SONRASINDA ÜRÜNÜ SATIN ALAN MÜŞTERİLER DESTEĞİ KABUL ETMEMESİ, YARDIM TALEBİNDE BULUNULMASI DURUMUNDA YARDIM TALEBİNİ KABUL ETMEYEN MÜŞTERİLERİN SATIN ALDIKLAIR ÜRÜN DİJİTAL ÜRÜNÜN İFŞASI SONUCU GERİ İADESİ KABUL EDİLMEZ.